订餐呼叫中心解决方案
主要适用商家
大型的外卖配送企业,具有多个配送点,接线工作与订单配送在不同地点的企业。
产品介绍
石鼓文外卖宝订餐呼叫中心是一个解决了外卖订餐企业多点配送的问题,传统的以各个门店的电话号码为外卖宣传的形式不仅浪费了广告资源而且还给管理上增加了难度和成本。石鼓文外卖呼叫中心解决方案可以通过400或者800电话号码为统一对外宣传形象,呼叫中心和各个配送点分离开来,进行呼叫人力资源的整合。所有的订单都可以通过客户的地址分配到各个配送点去,各个配送点只需要配送餐品和配送工的管理,通过这样的解决方案,不仅可以减少管理的成本而且也减少了配送点扩张的成本,使得一个企业可以将外卖配送点很容易的扩张的全城甚至全国范围内。
石鼓文外卖呼叫中心在系统的规模上,功能上,系统可靠性要求都更未严格,除了具有快速下单等功能外,还具有配送调度模块,优化调度流程,提升配送效率;另外还提供更多统计及决策数据方便管理。

产品特点
- 1.大幅度降低人员开销和管理费用
- 2.使外卖企业更容易的进行地域扩张
本产品解决方案请来电咨询:
电话:0571-89714630 (0)18657197733
